「断る」「遅れる」「忘れる」「動かない」。これら日常に潜むネガティブを、摩擦ゼロで通過するための言い訳テンプレートを20種類用意した。誠実さを装いながら、相手の思考を停止させ、こちらの主導権を確保する。使い方はシンプルだ。［ ］の中を埋め、必要に応じて語尾を調整するだけでいい。 ### 1. 期限を過ぎたとき（未着手・未完了） **【テンプレート1：不可抗力演出型】** 「［業務名］の進捗につきまして、現在［予期せぬトラブルの内容］という想定外の事態が発生しており、誠に恐縮ながら［新しい期限］までお時間をいただきたく存じます。万全を期すための調整ですので、何卒ご容赦ください。」 **【テンプレート2：クオリティ優先装い型】** 「［業務名］ですが、現状のクオリティでは［目標とする結果］に達しないと判断いたしました。［修正のポイント］を詰め切るため、あと［時間］だけ猶予をいただけないでしょうか。妥協なき成果物をお見せするための決断です。」 **【テンプレート3：深掘り型】** 「［業務名］の検証過程で、［解決すべき課題］の核心に触れる新たな事実が判明しました。これを見過ごすのは本質的ではないと考え、分析に時間を割いております。［日時］には確実な回答を用意いたします。」 ### 2. 誘いを断るとき（気まずさ回避） **【テンプレート4：別案提示型】** 「お誘いいただき光栄です。あいにく［その日の予定］と重なっており、どうしても伺うことができません。もし可能であれば、［代替の日程］か［別の場所］で改めてお時間をいただけないでしょうか。」 **【テンプレート5：先約優先の原則】** 「以前から決まっていた［優先度の高い予定］をずらすことが難しく、今回は辞退させていただきます。せっかくのお声がけを無下にせず、また別の機会にぜひご一緒させてください。」 **【テンプレート6：体調管理の言い分】** 「体調を万全に整えるため、今週は夜の外出を控えるよう医師から指示を受けておりまして……。今回は欠席とさせてください。落ち着いたら、ぜひこちらからお声がけさせてください。」 ### 3. ミスを報告するとき（ダメージ最小化） **【テンプレート7：即時介入型】** 「［ミスした内容］が発生いたしました。即座に［リカバリーのための行動］を開始しており、現在［現状のステータス］です。［解決の見通し］が立ち次第、改めて詳細をご報告します。」 **【テンプレート8：システム責任転嫁型】** 「［ツール名やプラットフォーム］の仕様変更に伴い、［発生したエラー］が生じてしまいました。私の確認不足でご迷惑をおかけしましたが、現在は［対策内容］を施し、再発防止策を策定中です。」 **【テンプレート9：過剰適応の言い訳】** 「［本来の目的］を追求するあまり、［ミスした部分］の優先順位を見誤っておりました。今後は［チェックリストや手順］を徹底し、二度と同様の事態を招かないよう管理体制を強化いたします。」 ### 4. 連絡が遅れたとき（沈黙の正当化） **【テンプレート10：情報の取捨選択型】** 「ご連絡が遅くなり失礼いたしました。いただいた件につきまして、［検討すべき選択肢］を整理しておりました。結論として、［自分の決定事項］が最適であると判断いたしましたので、ご報告申し上げます。」 **【テンプレート11：通信環境の不具合】** 「山間部（または外出先）におり、通信環境が極端に不安定な状況が続いておりました。確認が遅れ、ご不便をおかけしました。［返信内容］の通り進めてよろしいでしょうか。」 **【テンプレート12：重要案件集中型】** 「大変急を要する案件が重なっており、返信が滞っておりました。現在、優先順位の高い［案件名］の処理が完了しましたので、順次対応させていただきます。」 ### 5. 仕事を引き受けたくないとき（婉曲的拒絶） **【テンプレート13：リソース枯渇型】** 「現状、［現在進行中のプロジェクト］にリソースを集中させており、これ以上のタスクを抱えるとクオリティの維持が困難と判断せざるを得ません。今回の件は、別の方にお願いいただくのが最善かと存じます。」 **【テンプレート14：専門外強調型】** 「大変魅力的なお話ですが、私の専門領域である［自分の得意分野］から外れる内容のため、期待される成果を出せる自信がございません。［適任者］に相談されることを強くお勧めします。」 **【テンプレート15：組織的判断型】** 「本件についてチーム内で検討いたしましたが、現在の方針である［現在の目標］と照らし合わせますと、今回は見送らざるを得ないという結論に至りました。ご理解いただけますと幸いです。」 ### 6. 会議や打ち合わせを短縮したいとき（時間奪還） **【テンプレート16：別件直結型】** 「誠に申し訳ありません、この後［重要な次の打ち合わせ］が控えており、［時間］までの制限がございます。議題の核心である［重要な議題］から優先的に議論を進めてよろしいでしょうか。」 **【テンプレート17：持ち帰り提案型】** 「詳細なデータを確認した上で慎重に判断すべき事項かと存じます。ここで結論を急ぐより、一度各自で精査し、［次回の日時］に改めて決定の場を設けるのはいかがでしょうか。」 ### 7. 自分の意見を保留したいとき（決断回避） **【テンプレート18：情報不足の強調】** 「ご提示いただいた条件は重々承知いたしました。ただ、［判断材料］が不足しているため、現段階で即断するのはリスクが高いと思われます。［検証期間］をいただき、精査させてください。」 **【テンプレート19：他者の承認要請型】** 「私個人としては［自分の推測］ですが、最終的な決定権を持つ［上司や関係者］の承認が必要です。一度持ち帰り、許可を仰いでから正式に回答させていただきます。」 ### 8. 最終奥義（究極の汎用型） **【テンプレート20：全方位沈黙型】** 「本件、慎重に検討を重ねております。［結論を出すための特定の基準］が満たされ次第、速やかに共有いたしますので、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。」 --- これらのテンプレートは、単なる「逃げ」ではない。自分の時間とリソースを守り、相手に不快感を与えず、かつ「自分は仕事をしている」という印象を維持するための戦略的ツールだ。 言い訳を恐れる必要はない。大切なのは、謝罪の言葉を並べることではなく、相手が「それなら仕方ない」「納得できる」と感じるロジックを提示することだ。感情ではなく、理由を差し出す。それが、摩擦を最小化し、最短距離で目的を達成するためのプロの振る舞いである。 今すぐコピー＆ペーストして、目の前の面倒なやり取りを終わらせろ。言葉は、自分の盾になるためにある。